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サインハウスのB+COM6Xを買ってみたが・・・2度とも初期不良

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どうも。@Tonyです。

 

ナビに会話、音楽に電話
色んな事ができるインカム

 

色んなメーカーから出ていますが
周りに多いのがB+COM
5Xに続き6Xを購入しました。

 

それがまたしても初期不良w
こんな事もあるんですね。。。

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5Xの初期不良

3年ほど前、お泊りツーリングの前日
以前、使っていた安物の中華インカムが死亡w

 

急遽バイク用品店へ行ってB+COMを購入
6Xの発売直前と言うこともあり
かなりの値引きがあったので即購入

 

B+COMを装着してもら帰路へ
ん?
音量をMAXにしても妻の声が蚊の鳴くような声

 

半分ほど帰っていた道を引き返して再びショップへw

 

色々調べてもらった結果
マイクの不具合
交換してもらい一件落着

 

お泊りツーリングでインカムがない状態は困りますw
知らない土地へ行くので。。。

6Xの初期不良

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6Xはネットで購入
丁度、PayPayのイベントがあったので
当たらないかと淡い期待をしていました。

 

当然、見事なまでのハズレw
仕方がありません(笑)

 

 

翌日、商品が到着
日曜日ということもあり早速装着

 

音声もクリアだし、
ちゃんと動作している事を確認
まさかの事態はここからw

 

 

充電しようとUSBをさします。
赤い充電ランプが付く
数秒で青いランプに。。。
充電完了の色ですw

 

起動すると「充電して下さい」

 

はい?
何度やっても同じ
ソフトのアップデートもリセットもしました。

 

治る気配はありません。

仕方なく修理の依頼を

買い替えのキッカケ

一応、買い替えのキッカケを
他の人は分かりませんが、
ウチの場合は2つともスピーカーが壊れました。

 

ボクの方は左だけ聞こえない。
妻の方は右だけ聞こえない。

 

 

スピーカーを買えばいい話なのですが
2つ買うと1万円以上
修理でも1つ2~3000円
微妙な金額がかかります。

 

それならいっその事となったのです。

SENAなども新型が出ていて検討をしたのですが、
音質なども考慮してB+COMにしました。

 

デイトナも安くていいんですけどねw

 

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修理依頼から到着まで

一旦、こちらの情報不足かも?
と言うことでお問い合わせをしました。

 

営業日ではないので返信は翌日

全部試したよw
そんな内容の返信

 

今度は修理依頼をしてくれとのこと
めんどくさいのがメールだけで完結しないことw

 

わざわざWebで依頼を行うというシステム

そしてこんな文言

・製品到着後、見積もりご連絡、またはご返却までに通常1週間~10日程度のお時間を頂いております。
・製品に異常が見受けられなかった場合には、ご返却とさせて頂く場合がございます。
・検査結果内容は、返却品同封の報告書にてご連絡させて頂きます。
・製品が到着した段階や、出荷段階でのご連絡は致しておりません。
・2週間以上経過しても連絡や返送品の到着が無い場合、
恐れ入りますが弊社電話窓口(03-5483-1711)までご連絡くださいませ。

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ようは、何も連絡しません。ってことですね。
さらに2週間以上経過しても商品が到着していなければ
こちらからわざわざ連絡をしろ。と

 

この対応
ネットで探すとバラバラ
連絡があった人もいれば何の音沙汰もない人

 

どんな体制で仕事をしているのか謎w

とにかく、着払いで発送
到着までは本当に何の連絡もなく11日目に届きました。

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中には封筒が1通

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結局、原因は分からず仕舞い
バッテーリーを交換したとのこと

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新品にして原因の追求をしないのか?
そう捉えるボクはおかしいのでしょうかね?

まとめ

・2回連続の初期不良
・修理までの流れが面倒
・商品の到着まで連絡がない
・原因の追求をしない
・全部送ったのに外したモノが返ってきた

間違いなくモノはいいんです。
値段もかなりしますしねw

 

しかし、2回連続での初期不良
また、対応がイマイチ

機械なので初期不良があっても不思議ではありません。

 

でも、人間の対応はちゃんとして欲しいなぁ~w

後、マイクのスポンジぐらい新品くれよw

 

きっと、次もB+COMを買うと思います。
3度目の正直です。
次も初期不良で対応が悪ければ買いませんねw

 

ご安全に~~~

 

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